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学校不教的学问

发布时间:2020-07-13 12:08:31 阅读: 来源:雕版机厂家

细细自小喜欢美术及设计,我不反对,争取机会去启发他。高中的一个暑假,我替他找了一份暑期工,在一家印刷及出版设计公司当学徒。公司老板人称拔少。

拔少三十出头,开公司三年多,雇了多个大专及中专毕业的员工。因为了解客人需求、收费合理,生意一直不错。他表示,一定会找最好的师父指导细细。

两个星期后,我问细细学到了什么。细细说,公司里资格最老的师父在教他电脑排版,他了解了很多电脑出版的新技术。

沉默了一会儿,我告诉他,这不是我想要他学习的东西。

过了两个星期,我再次问起他的实习收获。他如数家珍地回答,他明白了印刷流程、印前系统、数码影像窍门、色彩原理、优质画稿预备、印刷方式选择及质控

我还是不作任何表示,只是轻描淡写地告诉他,这不是我要他学习的东西。他有点失望,但并未气馁。

又过了两个星期,我再次重复了我的问题。这次细细充满自信,他说,我可以就公司的任何问题向他提问。

原来过去两周,他逐一观察了公司各个部门的运作,因此相信自己的表现一定能换回我的赞许。

我问:拔少只有高中学历,为什么他是老板,其他人都要替他打工?

思考了几分钟,细细有些灰心。他继续上班,开始留意拔少每天所做的事,他看到了一些之前没有发现的东西。

拔少对员工、上门推销的人以及顾客的态度是完全不同的,对每一位顾客的态度也都不尽相同:一些客户和他在办公室详谈;一些客户被他约去饭桌上谈生意;还有一些客户,例如我,拔少只需通过电话、邮件就能搞定。

细细还发现了一个特别之处。公司虽然有报价标准,但老板给每个顾客的报价都不相同。拔少还要求员工观察顾客的个性,以满足他们不同的需求。

暑假结束时,细细告诉我,他渐渐明白,老板和员工最大的不同,是思考问题的角度和做事的心态。我告诉他,这正是我希望他学会、但学校却永远不会教的学问。

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