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移动互联网归去来兮

发布时间:2020-02-03 05:54:48 阅读: 来源:雕版机厂家

2005年,中国移动将WAP业务确定为年度重点之一,然而却似乎总是处于偃旗息鼓的状态,几个月过去,WAP的声势看来还远远不如彩铃。

在一番严密周全的市场勘查和一阵试探性的喧嚣之后,运营商终于有了实质性的行动。今年以来,10~30元的不计流量WAP包月已经在全国10个省份推出。7月,这场包月旋风更从珠江流域波及京城,北京移动面向神州行用户推出了15元包月的手机上网服务,尽管仅仅是试行,尽管这还不能决定未来的长期资费标准,却已让我们隐约看到了WAP的曙光。

归去来兮,WAP的第二次浪潮能否成功?

技术的种子再神奇,也要从市场的土壤中汲取营养而茁壮成长。适宜的土壤能够促使种子生根发芽开花结果,不适宜的土壤则只能让种子被埋没被沉沦。

在中国,WAP(移动互联网)的第一次断翼正是受累于市场条件的不成熟,而WAP的第二次起飞也正是基于市场条件步步趋于完善。被寄予厚望的移动互联网在归去之后卷土重来,这一次,考验它的难关就是资费。

中国用户的消费弹性很大,而最致命的因素就是价格。中国拥有3.5亿手机用户,绝大部分手机都支持GPRS或CDMA上网,这样良好的用户基础却为何没能让WAP迅速繁荣?

根据调查,约80%的用户很少用手机上网,原因是,对WAP网站不够了解,其中相当部分是对资费心存疑虑。而另一项调查则表明,近八成用户希望WAP内容能够免费,有超过1/3的用户认为,“免费”将让他们愿意每日手机上网2小时以上。

目前,WAP用户的收费包括两部分,第一是流量费,由运营商收取,第二是业务使用费,由不同的SP按照标准收取并由运营商代收。笔者认为,WAP要普及,其资费务必满足两个特征。

第一个特征就是平民化。从席卷全国的包月旋风看,流量费用的平民化正在被移动运营商变为现实,20元左右的价格颇为接近中国用户的心理价位。同时,从2004年开始,独立免费WAP网站的出现和流行也让用户能够低成本甚至免费使用搜索、浏览、下载等WAP业务。价格的平民化是WAP推而广之的必要前提,也可以说是WAP第二次浪潮的有利前兆。

要赢得民心,WAP资费除了平民化,还需要透明化。WAP业务推广之初,在收费上有许多不规范之处,许多勇于尝试的用户在拿到账单时才发现无端被“宰”,主要归结于移动计费不够严密、早期疏于管理等,却由此为用户造成了恶劣的心理影响,并直接影响到WAP产业做大做强。因此,增强信用,努力做到WAP资费公开透明,也是运营商和SP应该积极倡导的。尤其是对于神州行这样的预付费用户,更需要有方便、可靠的公开制度来查询费用、保障其权益,才能让用户放心使用。

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